よくあるご質問

Q.

ファミリー劇場CLUBとはどんなサービスですか？

A.

声優、アイドル、アニメ、オカルトなど、こだわりのオリジナル動画視聴や、ここでしか手に入らないお宝プレゼント＆会員限定イベントへの参加などが可能な、会員制のインターネット動画配信サービスです。月々979円（税込）で配信中の動画は見放題です。

Q.

CS放送「ファミリー劇場」と「ファミリー劇場ＣＬＵＢ」は違うのですか？

A.

違うサービスです。「ファミリー劇場」はCS放送でのサービス、「ファミリー劇場CLUB」はインターネット動画配信のサービス、となっています。

Q.

ファミリー劇場ＣＬＵＢの利用料金は？

A.

無料会員：0円（税込）
プレミアム会員 月契約：979円（税込）
プレミアム会員 年間契約：9,790円（税込）<2ヶ月分お得>

となっています。
配信中の動画が見放題なのはプレミアム会員様です。
無料会員様、プレミアム会員様のどちらにも、最新のコンテンツ情報などを掲載したメールマガジンをお届けしています。

Q.

お支払い方法は？

A.

クレジットカード、またはキャリア決済（docomo、au、SoftBank/Y!mobile）でのお支払いとなります。ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。

・VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS

なお、VISAデビットカードなどのデビットカードには対応しておりません。

Q.

いつでも解約できますか？

A.

カンタンなお手続きでいつでも解約できます。
解約でなく、無料会員への変更をしていただきましたら、最新のコンテンツ情報などを掲載したメールマガジンを引き続きお届けいたします。プレミアム会員（有料会員）への再登録も「マイページ」からカンタンに行っていただけます。

月契約の場合、解約、または無料会員への変更手続きをしていただいた当月分の料金はいただきます。
年間契約の場合、残りの期間の利用料金は返金できませんのでご注意ください。

Q.

お問い合わせはどこからできますか？

A.

「ファミリー劇場ＣＬＵＢ」カスタマーセンターにお電話にてお問い合わせください。
TEL　0570-008-366 / 受付時間　10:00～20:00(年中無休)
※いただいたお電話は、お問い合わせ内容の把握ならびに応対品質向上のために、録音させていただきます。